L'hôtel Le Relais Des Trois Chateaux recherche un/une chef de réception.
En tant que Chef(e) de réception, vous êtes en charge de l’organisation de l’équipe de réception et de la coordination de la réception avec les autres services de l’établissement (direction, commercial, étages, restauration).Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour du client au travers de la préparation et de la personnalisation de son séjour, de la qualité des prestations qui lui sont fournies et de la gestion des réclamations. Vous participez au développement de l'activité de l'établissement en optimisant le taux d'occupation et le prix moyen quotidien, en développant une attitude commerciale auprès de tout le personnel de la réception, en tenant à jour les différents tableaux de bord et documents de contrôle de gestion. Vous pilotez et animez votre équipe et assurez le présentiel sur le poste réservation/accueil entre 7h et 21h30 suivant la saison.
Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez au moins d’une expérience réussie de 5 ans dans un poste équivalent. Doté(e) d’une excellente présentation, vous faites preuve d’un excellent sens de l’accueil et du service. Vous êtes un excellent commercial (H/F), doublé d’un bon manager (H/F). Organisé(e) et fiable, vous maîtrisez la polyvalence du métier et vous vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez et écrivez couramment le français et l’anglais.
CDI 39h – 4 jours semaine – roulement pour repos en week-end – journée continue
Salaire : entre 2300€ et 2700€ suivant expérience
Prime de fin d’année sur objectifs
Avantages en nature repas
Mutuelle d’entreprise avantageuse
Hébergement possible durant la période d’essai
Date de début de contrat : poste à pourvoir dès que possible
